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一边是其他行业做梦都拥有不了的,任何一个小区、任何一个户型上、客户任何一个需求痛点上都有的千万级、亿元级市场机会;另一边却是,众多的装饰公司(或装企业务单元)为了一年几百万、上千万的产值在那里绞尽脑汁、殊死相博。
为什么这样奇葩的现象会出现在装饰行业?为什么很多装企老板、管理层会没有市场概念?装饰公司所面临的各种业务、营销、团队问题有多少是和脱离市场造成的?装饰公司应该有怎样的市场意识和市场开发策略,才能充分把握市场的机会?
相信读完本文后,能够给大家帮助和启发?
在10年前刚进入装饰公司行业的时候,喻老师就发现装饰行业有一个天生的优势,也有一种非常奇葩的现象:
任何一个小区几百、上千户的交房,都意味着市场上出现了一个数千万、上亿产值的市场机会,而且这个机会具体在哪里(小区地址)、什么时候出现(小区交房时间),可以说一清二楚;
每个小区同一户型的数十、上百套房子,背后都是数百万、上千万市场机会,而且该机会所在的户型、在小区分布,也可以说是一清二楚;
每个城市每年十来个、几十个、上百个小区的几千套、上万套、几万套交房,意味着每年这个城市都会出现几亿、十几亿、几十亿的装修市场,而且只要稍微花点功夫就知道这些市场机会在哪里?是多少?
每一位装修客户在自己的房子上都有或多或少的遗憾,如:结构异型、客厅小、卫生间小、厨房小、没有门厅、过道长、采光不好、临街嘈杂……这些遗憾显然就是客户装修需求,这样需求不仅明摆着,而且每一个后面都有数千万、上亿的市场商机……
但就是面对这样稍作调研分析,就很清晰、无处不在的现成千万级(亿元级)的市场机会,却很少有装饰公司意识到、去研究。
很多装饰公司甚至连一张像样的市场调查分析表、市场地图都没有,很多管理层对于当年要交多少房、市场规模有多大、公司目标市场是什么、目标市场的产值预期是多少……几乎都是一问三不知;
所谓的业务拓展、市场开发、营销推广其实和市场完全脱节,公司上下几十、上百人每天绞尽脑汁是:怎么做广告吸引客户?怎么做活动忽悠客户?怎么用优惠签单?像无头苍蝇一样四处撞大运;
其结果就是:一年四季都在绞尽脑汁、拼死拼活,又是营销、又是管理的,却只能做几百万、千把万的产值,这样的现象,在其他任何行业人看来都是匪夷所思和奇葩的!
面对不断出现的价值千万、数千万、甚至上亿的市场机会,为什么那么多装饰公司没有抓着,而是只能在百万级、千万级的产值线上苦苦挣扎?对此,喻老从加入装饰行业那天就开始研究和思考,以下观点供大家参考:
第一:注意力全被单个客户吸引
众所周知,装修是一个大额消费,一个单子少则几万、多则十几万、甚至几十万,可以说一个单子就决定了一个员工一个月收入、一个部门当月业绩是否完成、甚至一个公司当月业绩的好坏(当月是亏是赚、是否能够发得起工资)。
从而导致了装饰公司员工、管理层、老板的注意力、思想全部被局限到单个客户几万、十来万的成交上,所有经营、营销工作全部耗在单个客户身上去了,根本没有时间、精力去